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営業部
技術サポート
総務部
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営業部
Sales & Customer Support
営業に関する問い合わせや、製品・サービスのサポート、クレーム対応。
技術サポート
Technical Support
製品の技術的なサポートやトラブルシューティングを提供いたします。
総務部
General Affairs Department
一般的なお問い合わせやご意見をお受けいたします。
人事部
Human Resources Department
採用情報やキャリアに関するご相談を承ります。
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お問い合わせ
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お問い合わせいただきました内容によりましては、お答えできない場合や電子メール以外の方法でご連絡させていただく場合がございます。
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回答には、内容の事実確認や状況確認などのため、お時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせフォームからのアンケート調査および商品・サービスの売り込み等は、固くお断り致します。
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03-5812-1811
FAQ
よくあるご質問
製品・製造について
納期・取引について
支払いについて
Q. HPに載っていない品が欲しいのですが？
A. ご希望の商品がHPに掲載されていない場合でも、お問い合わせいただければ対応可能か確認いたします。
Q. 形状、純度は指定できますか？
A. ご指定の内容で検討します。
Q. 特殊な材料やカスタムサイズの注文は可能ですか？
A. ご指定の内容で検討します。
Q. 製造はどちらで行っていますか？
A. 中国の自社工場で行っています。
ただ、一部日本国内で調達している品もあります。
Q. 納期は何日程度でしょうか？
A.これは製品によります。
在庫があれば即納。製造すれば1ヶ月以上かかるものもあります。
Q. 直接取引できますか？
A. 出来ます。ご指定の商社さん経由をご希望でしたら、それでもOKです。
Q. 支払条件は？
A.これは製品によります。
在庫があれば即納。製造すれば1ヶ月以上かかるものもあります。